Masa üstündeki tüm word ve excel belgelerim yok olmuş. Yeni belge açmaya çalıştığımda da açılmıyor. Ne yapabilirim?
Bazen yeni kullanıcılar, farkında olmadan word veya excel gibi dosyaların özelliklerini değiştirip, farklı bir dosyaymış gibi algılanmasına neden oluyorlar. Bu durumda bilgisayar "ilgili dosyayı" tanımadığı için açamıyor. Word dosyası olduğunu bildiğiniz dosya üzerine giderek sağ tıklayıp birlikte aç diyerek uygun seçeneği işaretleyiniz. Eğer bu yöntemle açılıyorsa ilgili dosyanın özelliklerinden değişiklik yaparak düzeltebilirsiniz. Bir de başlat menüsünden MS Office dosyalarının yerinde durup durmadığına bakınız. Bazen farkında olmadan veya değişik sebeplerle kaldırılabiliyor. Bu durumda da office 2007 gibi bir office paketini sıfırdan yüklemeniz gerekecektir.