Turkcell 3g Modem Vınn Hakkında (turkcell'in Yaşattığı Rezalet+gasp)

Öncelikle şunu söyleyeyim Turkcell’in internet sitesindeki 29.90 veya 49.90 vb. gibi fiyatlara bakıp Vınn alarak internete bağlanmak isteyenler aman dikkat benim gibi fatura şoku yaşayabilirsiniz. Ben 0530 124 03 5* numaralı hat sahibi olarak 8gb’lık paket aldım. 49.90 TL’lık fatura ödeyeceğimi hesap etmiştim fakat yaklaşık bir hafta sonra güncel faturamın 112 TL olduğunu ve 90 TL’lik ara ödeme yapmadığım takdirde internetimin kapatılacağı mesajını göndermişler saat 10:00’da ve aynı gün saat 13:00’te internetimi kesmişler. Bundan sonra işkence başladı zaten. Günde ortalama 5 kere aramama rağmen hiçbir yetkili bana internetimin faturasının neden bu kadar yüksek çıktığını açıklayamadı. Çünkü 12 ay taahüdüm var,8gb’lık paketim tanımlanmış ve sadece 2,5 gb kullanmışım. Müşteri temsilcileri konuyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sadece İbrahim Bey adında biri Turkcell’den kaynaklanan bir hata olduğunu söyledi ve konuyu çözüm merkezine taşıdı. Onun dışındakiler bayinin hatası, vergiler çok fazla gelmiş, adınıza paket tanımlanmamış vs. gibi daha yazamayacağım saçmalıkta cevaplar vererek geçiştirdiler beni.  Buradan da anlaşılacağı gibi Turkcell’de sorununuzun çözülme olasılığı çok düşük % 2 falan, bir sorununuzda ellerine düştünüz mü vay halinize. Tabi bu arada internetim kesik günlerdir.Sonuç olarak 1 HAFTA SONRA çözüm merkezinden arandım veTurkcell’den kaynaklanan teknik bir hatadan dolayı faturamın çok yüksek geldiğini söylediler. Hatayı düzelteceklerini ve ara ödemeyi kaldıracaklarını söylediler.Benden dilekçe istediler. Bu dilekçeyi birden fazla farklı yerlerden faxladım, e-mail olarak attım fakat kimse beni bir daha aramadı. NETİCEDE parayı tıpış tıpış ödedim sırf internet açılsın diye haram zıkkım olsun orda çalışan herkese bu hak etmedikleri para.

Öncelikle şunu söyleyeyim Turkcell’in internet sitesindeki 29.90 veya 49.90 vb. gibi fiyatlara bakıp Vınn alarak internete bağlanmak isteyenler aman dikkat benim gibi fatura şoku yaşayabilirsiniz. Ben 0530 124 03 5* numaralı hat sahibi olarak 8gb’lık paket aldım. 49.90 TL’lık fatura ödeyeceğimi hesap etmiştim fakat yaklaşık bir hafta sonra güncel faturamın 112 TL olduğunu ve 90 TL’lik ara ödeme yapmadığım takdirde internetimin kapatılacağı mesajını göndermişler saat 10:00’da ve aynı gün saat 13:00’te internetimi kesmişler. Bundan sonra işkence başladı zaten. Günde ortalama 5 kere aramama rağmen hiçbir yetkili bana internetimin faturasının neden bu kadar yüksek çıktığını açıklayamadı. Çünkü 12 ay taahüdüm var,8gb’lık paketim tanımlanmış ve sadece 2,5 gb kullanmışım. Müşteri temsilcileri konuyla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sadece İbrahim Bey adında biri Turkcell’den kaynaklanan bir hata olduğunu söyledi ve konuyu çözüm merkezine taşıdı. Onun dışındakiler bayinin hatası, vergiler çok fazla gelmiş, adınıza paket tanımlanmamış vs. gibi daha yazamayacağım saçmalıkta cevaplar vererek geçiştirdiler beni.  Buradan da anlaşılacağı gibi Turkcell’de sorununuzun çözülme olasılığı çok düşük % 2 falan, bir sorununuzda ellerine düştünüz mü vay halinize. Tabi bu arada internetim kesik günlerdir.Sonuç olarak 1 HAFTA SONRA çözüm merkezinden arandım veTurkcell’den kaynaklanan teknik bir hatadan dolayı faturamın çok yüksek geldiğini söylediler. Hatayı düzelteceklerini ve ara ödemeyi kaldıracaklarını söylediler.Benden dilekçe istediler. Bu dilekçeyi birden fazla farklı yerlerden faxladım, e-mail olarak attım fakat kimse beni bir daha aramadı. NETİCEDE parayı tıpış tıpış ödedim sırf internet açılsın diye haram zıkkım olsun orda çalışan herkese bu hak etmedikleri para.

Öğretmenim  çok  geçmiş  olsun.Bende  ekim  ayında  kaptırdım.4  gb  lık vınnı .Aman  inanın gerçekten  kullanılmayacak  kadar  kötü.Şimdi  avea  taraftar  kullanıyorum.Takımım  gol  attıkça her  gol  için 100 mb  veriyor.Fatura  itirazınızı  müşteri  hizmetlerini  arayıp  yapabilirsiniz.Ve  tüm  arkadaşlara  tavsiyemdir.Hizmet  şartnamsinin  bir  fotokopisini  alın  ve  önce  okuyun.Hukuki  anlaşmazlıklarda  bu  formun  çok faydası  var.Tekrar  geçmiş  olsun.

Yanlışlık olduğu ara ödeme istemelerinden belli.

Kampanyalı aboneliklerde güncel tutarın yüksek olması normal.Güncel tutara indirimleri yansıtmıyorlar ama faturada normale dönüyor.

Öğretmenim  çok  geçmiş  olsun.Bende  ekim  ayında  kaptırdım.4  gb  lık vınnı .Aman  inanın gerçekten  kullanılmayacak  kadar  kötü.Şimdi  avea  taraftar  kullanıyorum.Takımım  gol  attıkça her  gol  için 100 mb  veriyor.Fatura  itirazınızı  müşteri  hizmetlerini  arayıp  yapabilirsiniz.Ve  tüm  arkadaşlara  tavsiyemdir.Hizmet  şartnamsinin  bir  fotokopisini  alın  ve  önce  okuyun.Hukuki  anlaşmazlıklarda  bu  formun  çok faydası  var.Tekrar  geçmiş  olsun.

sağolun asıl sorun konuyla ilgili muhattap bulamamakta aslında ortada yanlışlık var ama işte...

Geçmiş olsun hocam. Bankalar ve telekomünikasyoncular, aynı prensiplerle çalışırlar. 1 liralık hizmet vermek ve karşılığında sizden 3-5 almak, kendilerine sürekli bağımlı hâle getirmek, günümüzde normal bir hak/ihtiyaç olan bir durumu bizlere lüks hâline getirmek, bir de bunları burnumuzdan getirmek...

Geçmiş olsun hocam. Bankalar ve telekomünikasyoncular, aynı prensiplerle çalışırlar. 1 liralık hizmet vermek ve karşılığında sizden 3-5 almak, kendilerine sürekli bağımlı hâle getirmek, günümüzde normal bir hak/ihtiyaç olan bir durumu bizlere lüks hâline getirmek, bir de bunları burnumuzdan getirmek...

sağolun hocam turkcellden beklemezdim yıllardır kullandığım ttnet'i iptal ettim bunlara güvenip...

sağolun hocam turkcellden beklemezdim yıllardır kullandığım ttnet'i iptal ettim bunlara güvenip...

İnternette böyle seçeneklere hiç güvenemediğim için TTNET'e devam hocam. Onda da sınırsız... Kotalı kullanıp da aştın mı, gene astarı yüzünden pahalıya geliyor.

İnternette böyle seçeneklere hiç güvenemediğim için TTNET'e devam hocam. Onda da sınırsız... Kotalı kullanıp da aştın mı, gene astarı yüzünden pahalıya geliyor.

en iyisi hocam valla biz girdik turkcell'in dünyasına ilk haftada gördük günümüzü

BİR ZAMANLAR HİÇBİR YERDE ÇEKMEYEN AVEA'DAN ÇEKEN BİRİ OLARAK aklıma geldi   ZOR KURTULMUŞTUM.. eski yazılarımı kopyalayıp yapıştırıyorum.

Avea aboneleri ve avea almayı düşünen arkadaşlar bu tuzağa dikkat edin.

İstanbul'da Bağcılar'da devlet okulunda görev yapan bir öğretmenim. Öğrencilerime daha yararlı olabilmek, interneti tanıtabilmek -ki gelir ve eğitim düzeyi düşük bir bölgedeyiz- derslerimde morpa kampüsten yararlanmak, istediğim dökümanları ve sunumları daha hızlı indirebilmek, ve en önemlisi İnternete 3G hızıyla bağlanabilmek düşüncesiyle 22.Aralık 2009 tarihinde 1 yıl teaahhütlü Avea Jet mobile (05549671733)no ile abone oldum.
Başakşehir 2.Etap'ta oturuyorum -ki merkezi bir yerdir. 500 metre yakınımda Kaymakamlık, Emniyet müdürlüğü, Nüfüs Dairesi, Şair Erdem Bayazıt ve Nurettin Topçu İlköğretim Okulu ve yeni yapılan metro istasyonları var. 8.kat gibi yüksek bir yerde bulunmama rağmen -ki Habipler ve Arnavutköy'e kadar görüş alanım var. Açık gecelerde Çatalca'daki rüzgarla çalışan elektrik türbinlerinin ışığını, çok net görebiliyorum.
İstanbul gibi metropol bir kentte, merkezi bir yerde ve etrafı açık bir noktada bulunmama rağmen hiç bir zaman internete ne okulumda ne evimde 3G hızında bağlanamadım. Hep EDGE ile bağlanıyor. EDGE o kadar yavaş ki eskiden abonesi olduğum ADSL ye rahmet okutuyor. En ufak bir dökümanı indirmek için nerdeyse saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. çoğunlukla da ya sinirimden ya da işim çıkmasından dolayı indirmeleri yarıda kesmek zorunda kalıyorum.
Yılbaşından beri defalarca üstelik dakikalarca bekleyerek müşteri hizmetlerini arıyorum. Nerdeyse akraba olacağız kendileriyle artık. Ama her seferinde aynı yuvarlak kelimeler: "olacak, ilgilenilecek, döneceğiz falan""...
döndükleri de yok..
bir ara aboneleiğimi iptal etmek istediğim de "BİR YILLIK ÜCRETİ ÖDEMEK ZORUNDA OLDUĞUMU söylediler..
Bu gün tekrar aradım. "O bölgede bina içinde 3G bağlantısı yok. Ancak bina dışından bağlanma mümkün olabilir" dediler. Balkona çıktım yine 3G yok. Yine EDGE.. Okulda da aynı şey..
8. Kattan bahçeye elektrik tesisatı çekip, masayı kurup, pijamalarımla 3G ile bağlantı kurduğumda AVEA ya bravo diyeceğim.
AMA O ZAMANA KADAR LANET OLSUN SANA AVEA...
Yukardaki yazıyı 24 Eylül 2010 da Avea jet mobil internet almayı düşünenler bunu mutlaka okuyun başlığı altında yazmışım.
**********************************
BU GÜN 7.TEMMUZ 2011 VE HALA LANET AVEA 'DAN KURTULABİLMİŞ DEĞİLİM.
ŞİMDİ DE 40 YILLIK YAŞAMIMDA HİÇ MAHKEME YÜZÜ GÖRMEMİŞ BİRİ OLARAK AVEA YÜZÜNDEN İCRALIK VE HATTA HACİZ İŞLEMLERİNE MUHATAP OLDUM
Nasıl mı?
LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUN.
aboneliğim dolar dolmaz okulumuza en yakın göztepe meydandaki yetkili avea bayisine gittim. Sistem çalışmıyor dendi. Daha sonra 31 Aralık 2011 tarihinde tekrar gittim. Aynı lafları söyleyip, üstelik yanımda başka bir müşterinin faturasını tahsil ettiklerini görünce üsteledim. Olmayınca da müşteri temsilcisini (Yeliz Hanım) arayıp durumu izah ettim ve kendisini bayii yetkilisiyle görüştürdüm. Yine yapmadılar. Bağcılar dağ yolunda başka bir yetkiliye gittim (sanırım aydın iletişim) beni meydandaki ana bayiiye yönlendirdiler.
Oradan hat kapatma belgesiyle çıktığımda artık bu illetten kurtuldum diye sevinmiştim.
Ancak 1.Haziran 2011 de şişli 7.icra dairesinden gelen icra evrakıyla avea'ya elini verenin kolunu kaptırdığını anlamış oldum. İcra ödeme emrinde, ocak ve şubat tarihli 2 adet fatura 40+40+ faiziyle birlikte 92 Tl küsür borcumun olduğunu avukat ve mahkeme masrafıyla birlikte 300 tl ödemem gerektiği yazılıydı.
Müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir borçtan haberim olmadığını, 12 aylık zorunlu aboneliğim süresince kredi kartımdan 12 çekim yapıldığını, aralık ayında kapatılan bir hata şubat ayı faturasının nasıl kesildiğini anlatmaya çalıştıysam da beni avukatlarına (karahan hukuk bürosuna) yönlendirdi. Avukat hanım ise kendilerine ait akbank hesap numarasını vererek bu 300 tl ye yakın borcu ödemem gerektiğini, aksi takdirde maaşıma haciz koyacaklarını söyledi. borcu anlayışla karşılayabildiğimi ancak bilgilendirilmediğim için avukatlık ve mahkeme masraflarına itiraz edeceğimi söyledim.
Abonelik esnasında bize imzalatılan fotokopisi dahi verilmeyen sayfalarca maddelik sözleşmede Minareyi çalan kılıfını hazırlamıştır düşüncesiyle aynı gün 93 tl'yi avukatın hesap numarasına yatırdım.(12 aylık abonelik için 14 fatura???)
7 günlük yasal süresi içinde de 5.Haziran.2011 de icra dairesine itiraz dilekçemi verdim.
4.Temmuz 2011 günü cep telefonuma gelen mesaj aynen şu:
SN AVEA BORÇLUMUZ YASAL TAKİP BORCUNUZLA İLGİLİ 7 GÜN İÇERİSİNDE ADRESİNİZE HACİZ İŞLEMİ İÇİN GELİNECEKTİR OFİSİMİZLE İRTİBATA GEÇEREK (02123569115)ÖDEME YAPINIZ.
karahan hukuk bürosu
icraya itiraz haciz işlemini durdurur diye biliyordum. Mahkeme dahi edilmeden ve tebligat gelmeden haciz işlemi olabiliyor mu? Bu nasıl bir hukuk? Bunu bir avukata danışacağım elbet.
Değişik duygular içindeyim. Bir yandan itibarımı ve bu güzel tatilde sinirlerimin yıpranmasını düşünerek lanet olsun önemli değil ver şunların kemiklerini diye düşünüyorum. öte yandan soygun ve vurgun düzeninin bir parçası olmak haksız kazanç peşinde olanlara -ki avukat hanım bunu duyunca h..
- taviz vermek diye algılıyorum...
Hala anlamış değilim. Reklam amaçlı sms gönderen avea neden borcunuz var diye bir sms göndermeyi düşünmüyor.
İnternette araştırdım yüzlerce kişi hat kapattıktan sonra çıkan borcu hakkında bilgilendirilmeden avukata verilmiş. kişi başı ortalama 200 tl avukat parası ödettirilmiş.
BÜYÜK İHTİMALLE BİZ ABONELERE YOLUNACAK KAZ DİYE BAKIYORLAR VE BİZ UMURSAMADIKÇA DA BU AHLAKSIZLIKLARINA DEVAM EDECEKLER GİBİ GÖRÜNÜYORLAR

İstanbul'da Bağcılar'da devlet okulunda görev yapan bir öğretmenim. Öğrencilerime daha yararlı olabilmek, interneti tanıtabilmek -ki gelir ve eğitim düzeyi düşük bir bölgedeyiz- derslerimde morpa kampüsten yararlanmak, istediğim dökümanları ve sunumları daha hızlı indirebilmek, ve en önemlisi İnternete 3G hızıyla bağlanabilmek düşüncesiyle 22.Aralık 2009 tarihinde 1 yıl teaahhütlü Avea Jet mobile (05549671733)no ile abone oldum.

Başakşehir 2.Etap'ta oturuyorum -ki merkezi bir yerdir. 500 metre yakınımda Kaymakamlık, Emniyet müdürlüğü, Nüfüs Dairesi, Şair Erdem Bayazıt ve Nurettin Topçu İlköğretim Okulu ve yeni yapılan metro istasyonları var. 8.kat gibi yüksek bir yerde bulunmama rağmen -ki Habipler ve Arnavutköy'e kadar görüş alanım var. Açık gecelerde Çatalca'daki rüzgarla çalışan elektrik türbinlerinin ışığını, çok net görebiliyorum.

İstanbul gibi metropol bir kentte, merkezi bir yerde ve etrafı açık bir noktada bulunmama rağmen hiç bir zaman internete ne okulumda ne evimde 3G hızında bağlanamadım. Hep EDGE ile bağlanıyor. EDGE o kadar yavaş ki eskiden abonesi olduğum ADSL ye rahmet okutuyor. En ufak bir dökümanı indirmek için nerdeyse saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. çoğunlukla da ya sinirimden ya da işim çıkmasından dolayı indirmeleri yarıda kesmek zorunda kalıyorum.

Yılbaşından beri defalarca üstelik dakikalarca bekleyerek müşteri hizmetlerini arıyorum. Nerdeyse akraba olacağız kendileriyle artık. Ama her seferinde aynı yuvarlak kelimeler: "olacak, ilgilenilecek, döneceğiz falan""...

döndükleri de yok..

bir ara aboneleiğimi iptal etmek istediğim de "BİR YILLIK ÜCRETİ ÖDEMEK ZORUNDA OLDUĞUMU söylediler..

Bu gün tekrar aradım. "O bölgede bina içinde 3G bağlantısı yok. Ancak bina dışından bağlanma mümkün olabilir" dediler. Balkona çıktım yine 3G yok. Yine EDGE.. Okulda da aynı şey..

8. Kattan bahçeye elektrik tesisatı çekip, masayı kurup, pijamalarımla 3G ile bağlantı kurduğumda AVEA ya bravo diyeceğim.

AMA O ZAMANA KADAR LANET OLSUN SANA AVEA...

Yukardaki yazıyı 24 Eylül 2010 da Avea jet mobil internet almayı düşünenler bunu mutlaka okuyun başlığı altında yazmışım.

*************************************

BU GÜN 7.TEMMUZ 2011 VE HALA LANET AVEA 'DAN KURTULABİLMİŞ DEĞİLİM.

ŞİMDİ DE 40 YILLIK YAŞAMIMDA HİÇ MAHKEME YÜZÜ GÖRMEMİŞ BİRİ OLARAK AVEA YÜZÜNDEN İCRALIK VE HATTA HACİZ İŞLEMLERİNE MUHATAP OLDUM

Nasıl mı?

LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUN.

aboneliğim dolar dolmaz okulumuza en yakın göztepe meydandaki yetkili avea bayisine gittim. Sistem çalışmıyor dendi. Daha sonra 31 Aralık 2011 tarihinde tekrar gittim. Aynı lafları söyleyip, üstelik yanımda başka bir müşterinin faturasını tahsil ettiklerini görünce üsteledim. Olmayınca da müşteri temsilcisini (Yeliz Hanım) arayıp durumu izah ettim ve kendisini bayii yetkilisiyle görüştürdüm. Yine yapmadılar. Bağcılar dağ yolunda başka bir yetkiliye gittim (sanırım aydın iletişim) beni meydandaki ana bayiiye yönlendirdiler.

Oradan hat kapatma belgesiyle çıktığımda artık bu illetten kurtuldum diye sevinmiştim.

Ancak 1.Haziran 2011 de şişli 7.icra dairesinden gelen icra evrakıyla avea'ya elini verenin kolunu kaptırdığını anlamış oldum. İcra ödeme emrinde, ocak ve şubat tarihli 2 adet fatura 40+40+ faiziyle birlikte 92 Tl küsür borcumun olduğunu avukat ve mahkeme masrafıyla birlikte 300 tl ödemem gerektiği yazılıydı.

Müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir borçtan haberim olmadığını, 12 aylık zorunlu aboneliğim süresince kredi kartımdan 12 çekim yapıldığını, aralık ayında kapatılan bir hata şubat ayı faturasının nasıl kesildiğini anlatmaya çalıştıysam da beni avukatlarına (karahan hukuk bürosuna) yönlendirdi. Avukat hanım ise kendilerine ait akbank hesap numarasını vererek bu 300 tl ye yakın borcu ödemem gerektiğini, aksi takdirde maaşıma haciz koyacaklarını söyledi. borcu anlayışla karşılayabildiğimi ancak bilgilendirilmediğim için avukatlık ve mahkeme masraflarına itiraz edeceğimi söyledim.

Abonelik esnasında bize imzalatılan fotokopisi dahi verilmeyen sayfalarca maddelik sözleşmede Minareyi çalan kılıfını hazırlamıştır düşüncesiyle aynı gün 93 tl'yi avukatın hesap numarasına yatırdım.(12 aylık abonelik için 14 fatura???)

7 günlük yasal süresi içinde de 5.Haziran.2011 de icra dairesine itiraz dilekçemi verdim.

4.Temmuz 2011 günü cep telefonuma gelen mesaj aynen şu:

SN AVEA BORÇLUMUZ YASAL TAKİP BORCUNUZLA İLGİLİ 7 GÜN İÇERİSİNDE ADRESİNİZE HACİZ İŞLEMİ İÇİN GELİNECEKTİR OFİSİMİZLE İRTİBATA GEÇEREK (02123569115)ÖDEME YAPINIZ.

karahan hukuk bürosu

icraya itiraz haciz işlemini durdurur diye biliyordum. Mahkeme dahi edilmeden ve tebligat gelmeden haciz işlemi olabiliyor mu? Bu nasıl bir hukuk? Bunu bir avukata danışacağım elbet.

Değişik duygular içindeyim. Bir yandan itibarımı ve bu güzel tatilde sinirlerimin yıpranmasını düşünerek lanet olsun önemli değil ver şunların kemiklerini diye düşünüyorum. öte yandan soygun ve vurgun düzeninin bir parçası olmak haksız kazanç peşinde olanlara -ki avukat hanım bunu duyunca hırlamıştı- taviz vermek diye algılıyorum...

Hala anlamış değilim. Reklam amaçlı sms gönderen avea neden borcunuz var diye bir sms göndermeyi düşünmüyor.

İnternette araştırdım yüzlerce kişi hat kapattıktan sonra çıkan borcu hakkında bilgilendirilmeden avukata verilmiş. kişi başı ortalama 200 tl avukat parası ödettirilmiş.

BÜYÜK İHTİMALLE BİZ ABONELERE YOLUNACAK KAZ DİYE BAKIYORLAR VE BİZ UMURSAMADIKÇA DA BU AHLAKSIZLIKLARINA DEVAM EDECEKLER GİBİ GÖRÜNÜYORLAR

sonuçta haciz işlemine kimse gelmedi. icra dairesine verdiğim itiraz dilekçesi haciz işlemini durdurmuştu. ama hukuk bürosu yine de hacize geleceğiz diye sms atarak bizi korkutmaya ödetmeye çalışıyordu...
BÖYLE BİR DÜZEN İŞTE
KAZIK DAİMA VATANDAŞA MAALESEF

Geçmiş olsun. Yaşattıkları rezaleti twitter'dan duyurun. @turkcell yazdıktan sonra sorun hakkında bir-iki olumsuz cümle yetecektir. Şirketlerin sosyal medyadaki şikayetlere ayrı bir önem verdiklerini ve çabucak çözülmesi için çaba sarfettiklerini duymuştum.   Hepsiburada ve ttnet ile kendi sistemleri üzerinden defalarca yazıp ta sürekli oyalanarak çözümsüz bırakılmışken şikayetimi twittera yazdıktan sonra 1 hafta içinde 2 şikayetim de çözülmüştü. Üstelik hepsiburada ile yaşadığım sorun bu şekilde tam 1 yıl sonra çözüldü.

Turkcell en iyisidir ama yine de ellerine düşürmesin kimseyi...

sonuçta haciz işlemine kimse gelmedi. icra dairesine verdiğim itiraz dilekçesi haciz işlemini durdurmuştu. ama hukuk bürosu yine de hacize geleceğiz diye sms atarak bizi korkutmaya ödetmeye çalışıyordu...
BÖYLE BİR DÜZEN İŞTE
KAZIK DAİMA VATANDAŞA MAALESEF

hocam geçmiş olsun

Kafu Öğretmenim Tbelgelerinizi alıp tüketici hakem heyetine başvurun yaptıkları yanlarına kar kalmasın.

Selam arkadaşlar, ben de Türkcell  Vınn kullanıyordum.Daha doğrusu kullanamıyordum çünkü nereye gitsem çekmiyordu.Kotanın yarısını bile kullanamıyordum.18 aylık sözleşme olduğu için de çaresiz bekliyordum.Aklıma şikayet sitelerine bu durumu yazmak geldi.Kesinlikle bayiye gitmekten daha etkili.Şikayetini geri alman için herşeyi yapıyorlar.Yazdıktan bir gün sonra beni aradılar.Bulunduğum bölgeyi inceleyip sinyal gücünün yetersiz olduğunu gördüler.Şartsız olarak aboneliğimi iptal ettiler.En güzeli ttnet...