Yukarıdaki soruların cevaplarına ''Duygusal Zekayı ' daha ayrıntılı inceleyerek ulaşabileceğiz sanırım
İlk olarak Duygusal Zekayı oluşturan esaslara bir göz atalım :
Duygusal zeka beş önemli esastan oluşmaktadır :
* ÖZBİLİNÇ : Özbilinç, kişinin kendisini ve duygularını tanıması, anlaması ve ifade edebilmesi ve ayni zamanda başkaları tarafından anlaşılabilmesidir
* DUYGULARI YÖNETMEK : Duygularla basa çıkabilme yeteneğidir. Duygular oluşurken bunun nedenlerini anlamak ve o duyguyu kontrol edebilmektir.
*KENDİNİ MOTİVE ETMEK :Motivasyon, hedefe ulaşabilmek için heyecan ve istek duymaktır. Kişinin kendisini ve başkalarını yüreklendirebilmesi ve yapılan bir işe odaklanarak o işin sonuçlandırılabilmesi için üretken bir biçimde çalışılmasını sağlamaktır.
* EMPATİ : Başkalarının duygularına ve ihtiyaçlarına duyarlı olma yeteneğidir. İnsanlarla ilişkilerin iyi olmasında esas, onları anlayabilmek, gereksinimlerine cevap verebilmektir.
* İLİŞKİLERİ YÖNETMEK: İnsanlar arası ilişkilerde başarılı olmak ve karşımızdakilerin duygularını anlayarak onları yönetebilme becerisidir.